Service Manager (Business und IT)

Das SLA und Servicemanagement -Team untersteht dem Bereich Business Support des Geschäftsbereichs Securities Services und ist unter anderem auch verantwortlich für das Sourcing von IT Dienstleitungen für den Geschäftsbereich. Als Mitglied eines kleinen Teams haben Sie die Möglichkeit, die Umsetzung der IT Sourcing Ziele von SIX Securities Services aktiv mitzugestalten.

Ihre Aufgaben:
  • Proaktives Beziehungsmanagement zum IT Sourcing Partner SIX Global IT auf allen Führungsstufen und Koordination der verschiedenen Anspruchsgruppen im Auftrag des Senior Managements von SIX Securities Services
  • Erarbeiten und Abstimmen des kurz- und mittelfristigen Businessbedarfs von SIX Securities Services an IT Dienstleistungen sowie Sicherstellen der termin- und kostengerechten Umsetzung, zusammen mit SIX Global IT
  • Regelmässiges sowie striktes Überprüfen der vereinbarten qualitativen und quantitativen Messgrössen (KPI's, Budgets, Risiken etc.) und Sicherstellen, dass sie eingehalten werden. Gegebenenfalls Durchführen von Korrekturmassnahmen
  • Aktiver Beitrag zu den Veränderungsprozessen im IT Sourcing Management bei SIX Securities Services
  • Beratung der Businesseinheiten bei IT-Fragen
Ihr Profil:
  • Abgeschlossenes Studium (FH oder Universität, vorzugsweise in Wirtschaftswissenschaften)
  • Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich IT Management / Sourcing
  • Langjährige Erfahrung im IT Management und im Finanzdienstleistungsbereich
  • Ausgewiesene Erfahrung im Management von IT Sourcing Partnern inkl. der finanziellen Verantwortung
  • Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten verbunden mit strategischer Denkweise
  • Stärke in der Strukturierung und Lösung komplexer Fragestellungen
  • Selbständige Arbeitsweise, hohe Eigenmotivation, Dienstleistungsorientierung und Effizienz
  • Ausgeprägte Sozialkompetenz und Fähigkeit, mit Management und Mitarbeitenden auf allen Stufen zielgerichtet zusammenzuarbeiten und zu kommunizieren
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.

SIX Management AG, Judith Gubser
T 058 399 24 79

Für diese Vakanz werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.
  • Andere Funktionen
  • Securities Services
  • Zürich
  • Fachfunktion ohne Führungsverantwortung
  • Vollzeit

Bewerben