Support Service Desk Business Operation & Business Analyse

Wir – als Issuer Services (ISE) - sind zuständig für die Neu- und Weiterentwicklung von Emittenten-Dienstleistungen im Primär- als auch im Sekundärmarkt. Neben der Analyse von Emittenten-Bedürfnissen, gehört die aktive Mitarbeit in diversen Projekten als auch die Betreuung von Marktteilnehmern über das CONNEXOR Produkt Management zu unserem vielschichtigen Aufgabenportfolio.

Ihre Aufgaben:
  • Bearbeiten von einfachen bis sehr komplexen Kundenanfragen
  • Ermöglichen, Unterstützen und Sicherstellen der Kommunikation mit unterschiedlichen Stakeholdern (z.B. Kunden, Management, Business-Experten oder Lieferanten)
  • Unterstützung bei Incident Management sowie Durchführung von Business Acceptance Tests
  • Begleitung und Unterstützung bei der Anbindung von Markteilnehmern
  • Mitarbeit bei der Weiter- oder Neuentwicklung von Kundenlösungen
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Berufslehre und/oder Universitäts- oder Fachhochschulabschluss vorzugsweise in Informatik oder andere
  • Mindestens 2-4 Jahre Berufserfahrung im Supportbereich und/oder bei Betreuung von Kunden in der Finanzbranche
  • Gute Kenntnisse im Börsenumfeld, insbesondere Kenntnisse von Finanzprodukten erwünscht
  • Verständnis für technische Zusammenhänge sowie Datenmodellierung von Vorteil
  • Schnelle Auffassungsgabe und ausgezeichnete Planungs- und Organisationsmethodik
  • Engagierte, selbständige sowie lösungsorientierte Persönlichkeit mit exakter und präziser Arbeitsweise
  • Proaktiver, initiativer und kommunikativer Teamplayer mit Durchsetzungsvermögen
  • Sehr gute Deutsch- sowie gute mündliche und schriftliche Englischkenntnisse
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.

SIX Management AG, Judith Gubser
T 058 399 24 79

Für diese Vakanz werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.
  • Other functions
  • Swiss Exchange
  • Zurich
  • Expert Position without management responsibility
  • Full-time

Apply