Business Process Engineer

Zu den Hauptaufgaben dieser Funktion gehören die Mitarbeit in Projekten resp. Unterstützung verschiedener Projektteams im Zusammenhang mit dem Design und Gestaltung effizienter, standardisierter operativer Prozesse bei der Lancierung neuer sowie Erweiterung oder Neugestaltung bestehender Produkte. Der/die Stelleninhaber/in zeichnet sich innerhalb der Projekte dafür verantwortlich, dass die Customer Fulfillment Prozesse und die dazugehörenden Arbeitsinstruktionen korrekt dokumentiert, die Prozessverantwortlichen definiert und geschult sind.

Ihre Aufgaben:
  • Aktive Mitarbeit in Projekten welche im Zusammenhang mit der Lancierung von neuen Produkten resp. Erweiterung und/oder Optimierung bestehender Produkte stehen und potentielle Veränderungen der operativen Prozesse zur Folge haben
  • Unterstützung der Projektteams bei der Gestaltung standardisierter und effizienten operativer Prozesse
  • Sicherstellung korrekter und vollständiger Dokumenation der Prozesse und derer Arbeitsanweisungen in den entsprechenden Tools
  • Zentrale Ansprechperson für den Bereich Customer Fulfillment für IT Change Requests
  • Entwicklung und Implementierung eines für Customer Fulfillment geltenden Prozesses für IT Change Requests
  • Zentrale Ansprechperson für Product Management, Business Engineering, Project Manager bei der Schätzung von Customer Fulfillment relevanten Aufwendungen im Zusammenhang mit IT Change Requests, sowie zentrale Ansprechpersion für die innerhalb Customer Fulfillment initiierten IT Change Request
  • Koordination und Monitoring des alloziierten Kostenbudgets (Minipools) für Customer Fulfillment interne IT Change Requests
Ihr Profil:
  • Fachhochschul- oder Universitätsabschluss
  • Mehrjährige Berufserfahrung in ähnlicher Positionen bei einen Finanz/IT-Dienstleister, vorzugsweise aus der Branche des bargeldlosen Zahlungsverkehr
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
  • Sehr gute analytische, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Sehr selbstständige und proaktive Persönlichkeit
  • Rasche Auffassungsgabe und Erkennen von Gesamtzusammenhängen
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form.

SIX Management AG, Martin Bucher
T +41 58 399 84 84
Referenz-Nr. 4014

Für diese Vakanz werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.
  • Innovation et gestion de projet
  • Payment Services
  • Zurich
  • Fonction multiple sans responsabilités de leadership
  • Temps complet

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