Ihre Aufgaben
  • Sicherstellen des störungsfreien Betriebs von BMC ITSM Remedy und Atrium unter Einhaltung der Service Level Agreements sowie der Dokumentationen (Installation, Betrieb, Migration, Backup, etc.)
  • Stetige Erweiterung und Optimierung der ITSM System Landschaft inklusive dem Automatisieren von Vorgängen
  • Projektmitarbeit wie auch Übernahme von Teilprojektleitungen innerhalb von SIX
  • Planen und Bereitstellen von neuen Versionen und Releases (LCM) inklusive der entsprechenden Dokumentationen
  • Unterstützung der Anwender bei der Nutzung von ITSM und Atrium sowie Beratung in Schnittstellen-Themen
  • Weiterentwicklung des Solution Designs für spezifische Anforderungen unserer internen Kunden
Ihr Profil
  • Höhere Fachschule, Technikerschule
  • Mindestens zwei bis vier Jahre relevante Berufserfahrung in ähnlicher Funktion
  • Scripting und Programmierung (Bash, Python, Perl) von Vorteil
  • Gutes technisches Verständnis und umfassende analytische sowie konzeptionelle Fähigkeiten, um eine bestehende Umgebung zu übernehmen, überwachen und weiter zu entwickeln
  • Gute Kenntnisse in CMDB Administration, Atrium Integrator, Pentaho Spoon sowie BMC Webservices/ Tool Integration
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bei Fragen steht Ihnen Melanie Kurath unter der Nummer +41 58 399 31 80 zur Verfügung.

Für diese Vakanz werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.
Melanie Kurath
Human Resources
+41 58 399 31 80

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