Ihre Aufgaben
  • Beantwortung von Anfragen aller in- und ausländischen Kunden bezüglich Mandatory Cash Related Corporate Actions (Zins- und Dividenden- sowie Rückzahlungen) für alle Märkte, unter Einhaltung der hohen Qualitätsanforderungen und der geforderten Reaktionszeiten
  • Abklären jeglicher Entitlement-Problemstellungen via internen Schnittstellen (Corporate Actions, Steuerabteilung, Customer Relation Manager etc.) und direkte Antwort an die Kunden
  • Treffen von Abklärungen mit inländischen und ausländischen Banken und Depotstellen
  • Recherchieren in allen zur Verfügung stehenden Quellen zur bestmöglichen Beantwortung der Kundenanfragen
  • Umgehende Weiterleitung deplatzierter Kundenanfragen an die zuständigen Fachbereiche
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Kaufmännische Ausbildung oder Matura; Banklehre von Vorteil
  • Berufserfahrung im Bankenumfeld, Erfahrung im Wertschriften Backoffice-Bereich  
  • Erfahrung im Bereich Middle Office von Vorteil
  • Fachwissen im Bereich Income von Vorteil
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Niveau B2) in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
  • Selbständige Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe und proaktiver effizienter Arbeitsweise
  • Professionelles Auftreten gegenüber Kunden sowie internen und externen Schnittstellen
  • Kommunikative, leistungsbereite und flexible Persönlichkeit
  • Teamplayer mit hohem Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
  • Gute Planungs- sowie Organisationsmethodik
  • Flair und Interesse mit verschiedenen IT Systemen zu arbeiten

Bei Fragen steht Ihnen Benjamin Fleissner unter der Nummer +41 58 399 30 38 zur Verfügung.

Diversität ist uns wichtig, daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig vom persönlichen Hintergrund.

Für diese Vakanz werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.
Benjamin Fleissner
Human Resources
+41 58 399 30 38

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