Ihre Aufgaben
  • Mitverantwortlich für einen reibungslosen funktionierenden ServiceDesk 07:00 Uhr bis 18:00 Uhr in einem Schichtbetrieb.
  • Technischer Support via Telefon, E-Mail und vor Ort, in den Bereichen Mainframe, Web Services, Windows und Unix
  • Bearbeiten von Incident in verschiedenen Ticketsystemen.
  • Access Management für Kunden und Benutzer
  • Instruieren der Kunden und Benutzer in der Handhabung diverser Applikationen
  • Beratung der externen Kunden bei der Einführung von neuen Produkten,  Dienstleistungen und bei Software-Anpassungen (Release-/Hardware-/Softwareprovider-Wechsel), inkl. Testbetrieb.
  • Erarbeiten spezieller Statistiken und Reports
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Informatikausbildung oder vergleichbares
  • Mehrjährige Berufserfahrung im ServiceDesk
  • Erfahrung in diversen Systemen wie, Mainframe, Web Services, Windows und Unix
  • Gepflegte, aufgestellte und belastbare Persönlichkeit mit einer raschen Auffassungsgabe
  • Flexibler und kreativer Teamplayer
  • Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse

Bei Fragen steht Ihnen Marianne Pantli unter der Nummer +41 58 399 35 09 zur Verfügung.

Diversität ist uns wichtig, daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig vom persönlichen Hintergrund.

Für diese Vakanz werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.
Marianne Pantli
Human Resources
+41 58 399 35 09

Diversität ist uns wichtig, daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig vom persönlichen Hintergrund.

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