Ihre Aufgaben
  • Beantwortung (first Level Support) sowie Koordination und Weiterleitung von diversen internen wie auch externen Anfragen aus dem Tagesgeschäft aller in- und ausländischer Kunden
  • Bearbeitung von Anfragen zu administrativen Anliegen bezüglich Account Setup, Reporting, Namensänderungen, Kontolöschung, etc. sowie Veranlassung von Stammdaten Mutationen
  • Auskunftserteilung zu Titel- und Geldbewegungen
  • Beantwortung von Anfragen zur Gebührenbelastung
  • Koordination bei der Auf- oder Abschaltung von diversen Services
  • Abklärungen und Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Income, Corporate Actions, Steuer- und Rechtsabteilung, etc.
  • Unterstützung der Relationship Manager
Ihr Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Matura; Banklehre von Vorteil
  • Berufserfahrung im Bankenumfeld (mit Vorteil im Middle- oder Back Office-Bereich)
  • Starker Kundenfokus und versiert im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern
  • Ausgeprägtes Flair für Pendenzen-Management und gutes Verständnis für organisatorische Belange
  • Selbständige Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe und proaktiver effizienter Arbeitsweise
  • Flair und Interesse mit verschiedenen IT Systemen zu arbeiten
  • Ausgesprochene "can-do"-Mentalität
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Niveau B2) in Wort und Schrift, Französisch- und Italienischkenntnisse von Vorteil

Bei Fragen steht Ihnen Sibylle Ischer unter der Nummer +41 58 399 24 24 zur Verfügung.

Für diese Vakanz werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.
Sibylle Ischer
Human Resources
+41 58 399 24 24

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