Ihre Aufgaben
  • Betreuung eines eigenen Kundenstamms hauptsächlich bestehend aus High-end Hospitality und Retailkunden in der Schweiz und Europa
  • Übernahme der Verantwortung für die zeitgerechte Lösung auftretender technischer Probleme und Suche von zielgerichteten Lösungswegen
  • Unterstützen/Beraten der Key Account Manager bei systemtechnischen Fragen; durchführen und Überwachen des Kundensetups (Vertragserfassung) in allen Systemen (Right FirstTime)
  • Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen sowie Partneranfragen in D/E/F/I zum bargeldlosen Zahlungsverkehr und deren technischen Lösungen
  • Mutationen von Kundendaten und von technischen Lösungen für bargeldlose Zahlungen (physische Terminals, Online-Shops) in den dafür benötigten Systemen
  • Korrektur und Nacherfassung von Kredit- und Debit Transaktionen
  • Überwachung und Mahnung offener Debitoren, Fakturierung der Dienstleistungen
Ihr Profil
  • Kaufmännische Berufsbildung / Lehrabschluss
  • einige Jahre jobrelevante Berufserfahrung, Arbeitserfahrung in internationalem Umfeld von Vorteil
  • Sehr fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil, guter Kommunikator
  • Hohe Flexibilität und Belastbarkeit sowie lösungsorientierte Grundhaltung
  • Exakte und genaue Arbeitsweise

Bei Fragen steht Ihnen Fredy Amrein unter der Nummer +41 58 399 47 19 zur Verfügung.

Für diese Vakanz werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.
Fredy Amrein
Human Resources
+41 58 399 47 19

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