Produkte & Services Die Schweizer Börse Post-Trade Kundenzufriedenheitsumfrage des Customer Support & Process Management Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde Kürzlich hatten Sie mit uns Kontakt und haben unsere Dienste in Anspruch genommen. Gerne laden wir Sie ein, unseren Service zu bewerten. Freundliche Grüsse Customer Support & Process Management SIX Persönliche Daten Name* E-Mail* ISIS Ticket ID (Incident) / Description* Name SIX Customer Support & Process Manager* Umfrage Fragen 1. Wie zufrieden waren Sie mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage durch das Customer Support & Process Management? Sehr zufrieden Zufrieden Teilweise zufrieden Unzufrieden Sonstiges (bitte unten spezifizieren): 2. Wie bewerten Sie die Erreichbarkeit des Customer Support & Process Management während der Bearbeitung Ihrer Anfrage? Sehr gut Gut Ausreichend Schlecht Sonstiges (bitte unten spezifizieren): 3. Wie bewerten Sie die Qualität der Antworten im Rahmen der Fallbearbeitung? Sehr gut Gut Ausreichend Schlecht Sonstiges (bitte unten spezifizieren): 4. Wie zufrieden waren Sie mit der Kundenbetreuung bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage? Sehr gut Gut Ausreichend Schlecht Sonstiges (bitte unten spezifizieren): 5. Welche der folgenden Eigenschaften war Ihnen betreffend Ihre Anfrage am wichtigsten? Erreichbarkeit Qualität der Antworten Bearbeitungsdauer Effizienz Kundenbetreuung Sonstiges (bitte unten spezifizieren): Bemerkungen Datenschutzerklärung Ich habe die SIX Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiere sie. * Pflichtfelder