Ihre Aufgaben
  • Terminalsupport (EFT-POS) für die Schweiz und Europa
  • Bearbeiten von internen oder externen Störungsmeldungen
  • Analysieren, Koordinieren und Lösen von Problemen im Support
  • Kontakt zu internen und externen Service Techniker
  • Unterstützung und Betreuung von 1st Level Mitarbeitern der Hotline
  • Erkennen, Klassifizieren und Massnahmen einleiten von allgemeinen Störungen
  • Einsatz im Rahmen des täglichen Schichtbetriebs von 07'00 bis 21'00, inkl. am Wochenende
Ihr Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufslehre
  • Fliessend Deutsch- und gute Französisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
  • Mittlere Englisch-Kenntnisse, optional Italienisch und/oder Spanisch
  • Fundierte PC-Kenntnisse sowie analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
  • Gute Auffassungsgabe und Bezug zu technischen Prozessen
  • Belastbare, teamfähige, sehr flexible Persönlichkeit

Bei Fragen steht Ihnen Janine Barrios unter der Nummer +41 58 399 8491 zur Verfügung.

Für diese Vakanz werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.
Janine Barrios
Human Resources
+41 58 399 8491

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