Ihre Aufgaben
  • Steuern und Überwachen unserer Applikationslandschaft und Systeme im Sinne einer End-to-end-Verarbeitung der Geschäftsprozesse
  • Erarbeiten und Implementieren von Strategien, Verfahren und Werkzeugen zur Applikations- und Dienstleistungsüberwachung unter Einbezug von Machine Learning-Algorithmen
  • Analysieren, Lokalisieren und Kommunizieren von Störfällen, Koordination der Lösungsfindung und Behebung, Anstossen von Eskalationsmechanismen
  • Erkennen und Beheben von Schwachstellen und Optimierungsbedarf in bestehenden Prozessen und Applikationen
  • Übernehmen von Fachverantwortung und Sicherstellen des Know How-Transfers für einzelne Applikationen
  • Leisten eines periodischen Bereitschaftsdienstes sowie Mitwirken in der Notfallorganisation und in Projekten
  • Personelles und fachliches Führen des bestehenden Support Teams in Zürich (ca. 14 MA)
Ihr Profil
  • Höhere Fachausbildung oder Hochschulabschluss sowie Aus- bzw. Weiterbildung im Bereich IT
  • Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion oder mit vergleichbarem Aufgabenspektrum
  • Kenntnisse in Data Analytics und Machine Learning sowie des Service Managements nach ITIL von Vorteil
  • Erfahrung in der Erfassung und Dokumentation von IT-Landschaften und IT-Architekturen sowie im Application Management von Vorteil
  • Erfahrungen im Business Continuity Management (BCM) von Vorteil
  • Flexibilität, Belastbarkeit, Stressresistenz, Teamplayer, Verlässlichkeit, Durchsetzungsvermögen sowie vernetzte Denk- und Handlungsweise, Planungs- & Organisationsmethodik
  • Sehr gute Deutsch- wie auch Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Bei Fragen steht Ihnen Fredy Amrein unter der Nummer +41 58 399 47 19 zur Verfügung.

Für diese Vakanz werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.
Fredy Amrein
Human Resources
+41 58 399 47 19

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