Ihre Aufgaben
  • Installieren und Warten der Software und Schnittstellen von Point of Sale-Systemen (POS-Systeme)
  • Entgegennehmen und Bearbeiten von Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsproblemen im Bereich der POS-Systeme und angrenzender Applikationen, Lokalisieren und Beheben der Störungen bzw. Einleiten von Eskalationsverfahren
  • Koordinieren der Lieferanten- und Unterstützungspartnertätigkeiten
  • Erstellen und Nachführen von Betriebshandbüchern, Anleitungen, Checklisten und Schulungsunterlagen
  • Mitwirken in Projekten, bei der Einführungen neuer Dienstleistungen und bei ausserordentlichen Events
  • Wahrnehmen von Koordinationsaufgaben zwischen Kunden, internen Fachstellen und Informatikstellen im täglichen Betrieb und in Notfällen
  • Leisten eines periodischen Bereitschaftsdienstes
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt in einem technischen Fachgebiet
  • 2 bis 4 Jahre relevante Berufserfahrung in vergleichbarer Position
  • Affinität zur IT erforderlich, Kenntnisse in der Netzwerktechnik erwünscht
  • Vertiefte MS Office Anwenderkenntnisse (insbesondere Excel und Powerpoint)
  • Kenntnisse der Tools HP Quality Center, ITSM und/oder Business Objects von Vorteil
  • Belastbarkeit und Flexibilität
  • Stilsicheres Deutsch und sehr gute Englischkenntnisse

Bei Fragen steht Ihnen Fredy Amrein unter der Nummer +41 58 399 47 19 zur Verfügung.

Für diese Vakanz werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.
Fredy Amrein
Human Resources
+41 58 399 47 19

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