Ihre Aufgaben
  • Erfassung von Neukunden in den internen Systemen, sowie die Meldung an Payment Service Providers (PSP's) und Kartenorganisationen
  • Überwachung der Zahlungstransaktionen zur proaktiven Erkennung von Problemen und Sicherstellen des Geldflusses in den Acquiring Systemen
  • Kompetente Beantwortung von Kundenanfragen (schriftlich und telefonisch) zu Produkten, Dienstleistungen und Fragen zum Zahlungsfluss
  • Projektmitarbeit für laufende oder bevorstehende bereichsübergreifende Initiativen zur Verbesserung, sowie Weiterentwicklung der Dienstleistungen
  • Expertise und Interesse, um Kunden bei der Umsetzung ihrer e-Commerce oder Omnichannel-Strategie zu unterstützen
  • Lösung von Kundenproblemen in Zusammenarbeit mit Sales, Product Management und technischen Teams
  • Enger Austausch und zentrale Ansprechperson für Fremd-PSP (Payment Service Provider) Anfragen und Support
Ihr Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Mittelschule
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, gute Französisch- und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil
  • Speditive und exakte Arbeitsweise
  • Belastbare, teamfähige und flexible Persönlichkeit
  • Fundierte PC-Kenntnisse und technisches Flair
  • Ausgeprägte Kundenorientierung

Bei Fragen steht Ihnen Fredy Amrein unter der Nummer +41 58 399 47 19 zur Verfügung.

Diversität ist uns wichtig, daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig vom persönlichen Hintergrund.

Für diese Vakanz werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.
Fredy Amrein
Human Resources
+41 58 399 47 19

Diversität ist uns wichtig, daher freuen wir uns über Bewerbungen unabhängig vom persönlichen Hintergrund.

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