Cards Services

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Des solutions intelligentes et flexibles pour répondre à vos besoins – surveillance de la fraude et plus

Processus opérationnels d’émission

Émettre des cartes de débit implique un grand nombre de processus opérationnels, que SIX se propose de réaliser pour vous. Notre Customer Service Center se tient à la disposition de vos clients et les assiste 24 h/24, par exemple en cas de carte bloquée ou de difficulté d’utilisation en ligne.

SIX dispose de systèmes antifraude ultramodernes qui contrôlent en permanence toutes les transactions et contribuent efficacement à la détection des fraudes et à la lutte contre la fraude.

  • Centre de compétences pour les processus de carte de débit

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Vos bénéfices

Gestion efficace des fraudes et des risques pour les émetteurs de cartes de débit et des banques TWINT

SIX apporte aux prestataires de services financiers une solution dernier cri pour détecter et prévenir les fraudes et gérer les risques. Avec Payment Risk Management (PRISMA), vous bénéficiez d’une plate-forme de gestion des risques très efficace. Elle fonctionne en temps réel et peut être adaptée aux évolutions du trafic des paiements sans numéraire.

A propos du service

Voici quelques exemples d’activités périphériques à la gestion des cartes, dont SIX peut vous soulager, comme la surveillance de la fraude ou le blocage des cartes en dehors des horaires de bureau.

Surveillance de la fraude

La surveillance et la prévention de la fraude (utilisation abusive des cartes) sont primordiales pour vous protéger des dommages – pour vous-même comme pour vos clients. À cet effet, SIX exploite des systèmes ultramodernes et performants. 

Processus de rétrofacturation

Les processus de remboursement des débits non autorisés sont complexes et nécessitent une grande expérience. Confiez cette tâche à SIX – nous nous en chargerons volontiers. 

Call center

SIX a mis en place un Customer Service Center constitué de spécialistes bien formés dans le domaine des cartes ; ils se feront un plaisir de répondre aux questions de vos clients. Tirez parti de notre compétence et de notre expérience.

Centrale de blocage des cartes

Une carte perdue ou volée doit être bloquée au plus vite. Encore faut-il pour cela être joignable 24 h/24. SIX a mis en place une centrale de blocage des cartes disponible pour vos clients à tout moment.