Bargeldlos und mobil bezahlen. Wo immer Sie sind.

Die sechs wichtigsten Fragen – und Antworten

Was interessiert Sie?

Allgemeines

Was ist Paymit?

Was bedeutet der Name Paymit?

In welchen Sprachen steht die App zur Verfügung?

Ist Paymit einfach zu benutzen?

Paymit ist «bankenübergreifend» – was ist damit gemeint?

Wer kann Paymit nutzen?

Was sind die technischen Voraussetzungen für das Benutzen von Paymit?

Welche Kosten fallen bei Paymit an?

Funktioniert Paymit, wenn ich offline bin?

Warum und wann muss ich mich einloggen, um Paymit zu benutzen?

Welche Pflichten habe ich als Nutzer?

Ich habe zwei SIM-Karten auf meinem Smartphone – wie kann ich Paymit nutzen?

Warum ist Paymit nicht für Windows Geräte verfügbar?

Ich möchte Paymit nicht mehr benutzen, was muss ich tun?

Warum sollte ich Paymit den Zugriff auf die Ortungsdienste, die Kamera und die Kontakte erlauben?

Sicherheit

Sind Zahlungen mit Paymit sicher?

Ist meine Privatsphäre geschützt?

Kann mein Paymit Account blockiert oder gelöscht werden?

Wie kann ich meine PIN ändern?

Gibt es für gewisse Transaktionen Limiten?

Zahlungen zwischen Privatpersonen

Wie läuft der Zahlungsverkehr ab?

Wie erkenne ich den Status einer Zahlung oder Forderung?

Ich möchte jemandem eine Zahlung senden, der Paymit noch nicht benutzt – was ist zu tun?

Was geschieht, wenn ich eine Zahlung an einen Empfänger schicke, der ein Mobiltelefon, aber kein Smartphone besitzt?

Werde ich benachrichtigt, wenn ich eine Zahlung oder Forderung erhalten habe?

Warum sollte ich Paymit den Zugriff auf die Kamera und Kontakte erlauben?

Bezahlen beim Händler

Wo kann ich mit SIX Paymit bezahlen?

Wie funktioniert die Bezahlfunktion?

Wie kann ich sicher sein, dass die Zahlung beim richtigen Händler angekommen ist?

Wie kann der Händler sicher sein, dass er die Zahlung erhalten hat?

Warum sollte ich Paymit den Zugriff auf die Kamera und die Ortungsdienste erlauben?

Guthaben verwalten

Wie kann ich mein SIX Paymit Guthaben laden?

Welche Kreditkarten werden unterstützt?

Wieviele Kreditkarten darf ich hinterlegen?

Kann ich bei Paymit mein Firmenkonto und meine Firmenkreditkarte hinterlegen?

Wieviele Bankkonten kann ich hinterlegen?

Mein Paymit Guthaben ist sehr hoch, wie kann ich es auf mein Bankkonto auszahlen?

Was passiert mit meinem Paymit Guthaben, wenn ich das hinterlegte Bankkonto lösche?

Kann ich gemeinsam genutzte Bankkonten hinterlegen – z.B. bei Eheleuten?

Notfälle

Ich habe meine PIN vergessen – was muss ich tun?

Ich habe mein Smartphone verloren – was muss ich tun?

Ich habe mein verlorenes Smartphone wiedergefunden – was muss ich tun?

Während einer Zahlung stelle ich fest, dass der Akku meines Smartphones leer ist – was muss ich tun?

Was muss ich tun, wenn meine App nicht funktioniert?

Meine Transaktion wird nicht ausgeführt – was ist schief gelaufen?

Kann ich eine irrtümlich gesendete Zahlung rückgängig machen?

Mehr Hilfe?

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