Paiement sans espèces et mobile – où que vous soyez

Les six questions principales et leurs réponses

Qu’est-ce qui vous intéresse?

Généralités

Qu’est-ce que Paymit?

D’où vient le nom de «Paymit»?

Dans quelles langues l’application est-elle disponible?

Paymit est-il facile à utiliser?

Paymit est «interbancaire»: qu’est-ce que cela signifie?

Qui peut utiliser Paymit?

Quelles sont les conditions techniques préalables à l’utilisation de Paymit?

Combien coûte Paymit?

Paymit fonctionne-t-il quand je suis déconnecté?

Pourquoi et quand dois-je me connecter pour utiliser Paymit?

Quelles sont mes obligations en tant qu’utilisateur?

J’ai deux cartes SIM sur mon smartphone. Comment puis-je utiliser Paymit?

Pourquoi Paymit n’est-il pas disponible pour les appareils Windows?

Je ne veux plus utiliser Paymit, que dois-je faire?

Pourquoi dois-je donner à Paymit l’accès au service de géolocalisation, à l’appareil photo et aux contacts?

Sécurité

Les paiements avec Paymit sont-ils sûrs?

Ma sphère privée est-elle protégée?

Mon compte Paymit peut-il être bloqué ou supprimé?

Comment modifier mon code NIP?

Existe-t-il des limites pour certaines transactions?

Paiements entre particuliers

Comment se déroule le trafic des paiements?

Comment puis-je connaître le statut d’un paiement ou d’une demande?

J’aimerais envoyer un paiement à quelqu’un qui n’utilise pas encore Paymit. Quelle est la procédure?

Que se passe-t-il si j’envoie un paiement à un destinataire qui possède un portable, mais pas de smartphone?

Serai-je avertie(e) lorsque je recevrai un paiement ou une demande de paiement?

Pourquoi dois-je donner à Paymit l’accès à l’appareil photo et aux contacts?

Paiement chez les commerçants

Où puis-je payer avec Paymit?

Comment fonctionne la fonction de paiement?

Comment être sûr que le paiement est parvenu au bon commerçant?

Comment le commerçant peut-il être sûr d’avoir reçu le paiement?

Pourquoi dois-je donner à Paymit l’accès à l’appareil photo et au service de géolocalisation?

Gestion du crédit

Comment charger mon crédit SIX Paymit?

Quelles cartes de crédit sont compatibles?

Combien de cartes de crédit puis-je enregistrer?

Puis-je enregistrer mon compte d’entreprise et ma carte de crédit professionnelle sur Paymit?

Combien de comptes bancaires puis-je enregistrer?

Mon crédit Paymit est très élevé, comment puis-je le transférer sur mon compte bancaire?

Qu’advient-il de mon crédit Paymit si je supprime le compte que j’ai enregistré?

Puis-je enregistrer un compte joint (dans le cas d’un couple, p. ex.)?

Cas d’urgence

J’ai oublié mon code NIP – que dois-je faire?

J’ai perdu mon smartphone – que dois-je faire?

J’ai retrouvé mon smartphone après l’avoir perdu – que dois-je faire?

Lors d’un paiement, je constate que la batterie de mon smartphone est vide – que dois-je faire?

Que faire si mon application ne fonctionne pas?

Ma transaction n’a pas été exécutée – qu’est-ce qui n’a pas fonctionné?

Puis-je annuler un paiement envoyé par erreur?

Besoin de plus d’aide?

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