Stratégie POP: orchestrer la modernisation des paiements

Tous ces éléments, ainsi que la pression de la concurrence, plaident en faveur d’une modernisation. Selon Juniper Research, la plateforme d’orchestration des paiements (POP) et son «routage intelligent» constituent une technologie clé à cet égard. Les entreprises de commerce électronique l’utilisent déjà. Les POP peuvent intégrer et gérer différentes méthodes de paiement telles que les cartes de crédit, les wallets, les virements et même les cryptomonnaies. Les processeurs de paiement utilisent ces plateformes basées sur des API pour transformer le processus de traitement des paiements des commerçants, en particulier pour coordonner les paiements dans plusieurs régions. L’objectif est d’automatiser les transactions vers les fournisseurs ou les réseaux de paiement présentant les coûts les plus bas et les taux d’autorisation les plus élevés. Les systèmes d’apprentissage automatique et d’intelligence artificielle peuvent améliorer la précision du routage intelligent dans la prise de décision. En collectant et en analysant un grand nombre de points de données historiques et en temps réel, les systèmes de routage peuvent s’adapter de manière dynamique aux changements, par exemple en redirigeant une transaction vers un autre fournisseur lorsqu’une panne survient chez l’un d’entre eux. Ce routage peut également utiliser des mécanismes de sauvegarde afin d’éviter les erreurs de transaction.

Mais les POP ont également le potentiel de dépasser le domaine du commerce électronique. Elles pourraient aider les établissements financiers à moderniser leurs opérations de paiement. L’orchestration vise à créer un cadre basé sur des événements, connecté et interagissant avec tous les systèmes nécessaires à la gestion de bout en bout des flux de paiement. Pour chaque entrée, sortie ou décision, la banque génère un événement qui lui donne une visibilité et un contrôle complets sur toutes les opérations du flux de paiement. Une fois que la banque a mis en œuvre l’orchestration des paiements, elle peut beaucoup plus facilement et rapidement apporter des modifications aux flux de paiement, ce qui augmente la vitesse et réduit considérablement le coût de ces modifications. 

Selon Grand View Research, le marché mondial des POP devrait atteindre près de 7 milliards de dollars d’ici 2030, avec un taux de croissance annuel moyen de 24,7 %.

Gabriel Juri
SIX