Informations classées par produit ou groupe de clients
La recherche d’informations a été considérablement simplifiée. Vous pouvez désormais rechercher des informations spécifiques sur notre offre destinée à votre groupe de clients ou consulter de manière centralisée des informations sur les différents produits.
S’abonner aux messages système
L’environnement de Terravis évolue en permanence. Nous vous offrons la possibilité de recevoir des informations sur les principales nouveautés de manière simple et pratique par e-mail. Pour ce faire, abonnez-vous à nos messages système [TA1] pour:
- Annonces de panne
Vous recevrez un message en cas de dysfonctionnement temporaire de certaines sections de Terravis ou des systèmes partenaires concernés.
- Release Notes
Les développements de Terravis vous sont communiqués par e-mail.
- Activation de nouveaux cantons
Vous recevrez les informations sur l’activation d’un nouveau canton dans le portail de renseignements et/ou les transactions électroniques Terravis directement par e-mail.
Les messages système sont gratuits et vous pouvez vous désabonner à tout moment.
Manuels d’utilisation au format vidéo
Terravis se met au goût du jour. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition des vidéos explicatives sur les principales fonctions. Vous trouverez les tutoriels vidéo sur la page «Guides» ou en cliquant directement sur la rubrique «Liens utiles», que vous trouverez tout en haut sur pratiquement toutes les pages.
Centre de contact
Vous ne trouvez pas l’information que vous recherchez sur notre site ou vous souhaitez un conseil personnalisé? Envoyez-nous une demande via la rubrique Centre de contact. À l’aide de la fonction de filtre, identifiez-vous et sélectionnez l’objet de votre demande. Nous pourrons ainsi transmettre votre demande directement à la personne qui pourra vous aider au mieux.
Vous pouvez accéder au centre de contact via les liens, qui sont clairement indiqués sur chaque page de notre site web.
Centre de téléchargement
Si vous n’avez pas trouvé les documents que vous recherchez sur la page ou que vous voulez consulter rapidement un document, vous pouvez le télécharger dans notre Centre de téléchargement. Il vous suffit de définir les filtres en fonction de vos besoins et nous vous montrerons tous les documents pertinents.
Vous pouvez accéder au centre de téléchargement à tout moment sous la rubrique «Liens utiles».