Services de surveillance des bancomats

Adapté de manière optimale à vos besoins

Le service monitoring de SIX est la solution standardisée et indépendante du fabricant pour une surveillance à distance professionnelle et complète de votre parc de bancomats. Avec le service complet de SIX, vous ne devez plus vous soucier de l’hébergement ou de la gestion de l’application. SIX se charge de la maintenance et des mises à jour du logiciel de surveillance de manière centralisée. Avec le service monitoring par externalisation des processus d’entreprise (Business Process Outsourcing, BPO), une banque peut également confier intégralement la surveillance de ses distributeurs automatiques et les activités connexes aux spécialistes de SIX.

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Avantages du monitoring

Disponibilité et sécurité élevées

L’hébergement dans les centres informatiques de SIX permet de garantir une disponibilité et une sécurité élevées.

Tests complets

Des tests complets de bout en bout par SIX veillent à la compatibilité et à la qualité maximales des nouvelles versions.

Service de support cohérent

Un service de support cohérent pour le traitement des transactions et la surveillance permet une prise en charge complète.

Le monitoring de SIX est disponible en deux variantes

Software As a Service

La banque surveille elle-même son parc d’appareils avec la solution de SIX. À cet effet, SIX soulage la banque de toutes les tâches liées à l’exploitation de l’application (p. ex. gestion des mises à jour).

Le service comprend notamment:

Logiciel de surveillance:
Mise à disposition du logiciel de surveillance, y compris la maintenance et l’exécution des mises à jour

Hébergement:
Hébergement dans les centres informatiques de SIX

End-to-end Testing:
Tests complets de bout en bout des nouvelles versions, indépendamment du type d’appareil ou du fabricant de logiciels multifournisseurs

Business Process Outsourcing

La surveillance des distributeurs automatiques est confiée intégralement aux spécialistes de SIX.

Le service comprend notamment:

Surveillance:
Surveillance complète des appareils et prise en charge de toutes les activités connexes

Saisie et analyse:
Saisie et analyse des dysfonctionnements et commande de la résolution

Support:
Support de premier niveau pour opérateurs de DAB quel que soit le fabricant

Distribution:
Distribution des images logicielles et publicitaires aux appareils

Nous assurons déjà la surveillance professionnelle et indépendante du fabricant de plus de la moitié des bancomats en Suisse avec notre solution de surveillance. Les banques bénéficient ainsi de synergies et d’économies d’échelle.

Obtenez une vue d'ensemble complète : Téléchargez notre fiche d'information sur la surveillance et apprenez-en plus sur les services de surveillance de SIX.

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