Beanstandung einer Debitkarten-Transaktion

Mit Ihrer Debitkarte (Debit Mastercard, Visa Debit, Maestro, V Pay) bezahlen Sie grundsätzlich sicher, trotzdem prüfen Sie Ihren Kontoauszug regelmässig.

Sind Sie mit einer Debitkarten-Transaktion nicht einverstanden? Beachten Sie bitte, dass eine ungerechtfertigte Belastung auch durch eine Absichtslosigkeit des Händlers entstehen kann. Oft lässt sich eine Unregelmässigkeit schnell klären, indem Sie direkt mit dem Händler Kontakt aufnehmen.

Sollten Sie trotz Bemühungen keine Einigung finden, wenden Sie sich bitte mittels unten stehendem Link an Ihr kartenherausgebendes Finanzinstitut. Dort werden Sie über die Möglichkeit informiert, Debitkarten-Transaktionen, die Sie für ungerechtfertigt halten, zu beanstanden.